Datenschutzerklärung

Úvod

Vážime si Vaše súkromie a ochrana Vašich osobných údajov je jednou z najdôležitejších priorít našej spoločnosti. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov (ďalej len „Pravidlá ochrany osobných údajov") obsahujú informácie o tom, ktoré Vaše osobné údaje pri vykonávaní našej činnosti zhromažďujeme, ako ich používame a akým spôsobom ich chránime.

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky služby ponúkané našou spoločnosťou a obsahujú informácie o spôsobe spracúvania osobných údajov určené pre našich zákazníkov. Vaše osobné údaje sú spracúvané v súlade so všetkými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, najmä, nie však výlučne v súlade s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete používame výlučne na to, aby sme Vám mohli poskytovať kvalitné služby a zlepšovať našu ponuku. Odporúčame Vám, aby ste si dôkladne prečítali tieto pravidlá a oboznámili sa so všetkými svojimi právami predtým ako vstúpite do právneho vzťahu s našou spoločnosťou.

Dotknutá osoba

• akákoľvek fyzická osoba, ktorá využíva služby ponúkané našou spoločnosťou,
• akákoľvek fyzická osoba, ktorá je oprávneným zástupcom zákazníka našej spoločnosti,
• akákoľvek fyzická osoba, ktorá navštívi webové stránky našej spoločnosti.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

V tejto časti uvádzame informácie o osobných údajoch, ktoré od Vás získavame, keď využívate služby našej spoločnosti, a tiež informácie o tom, ktoré Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať z iných zdrojov.

Objednávka prepravy (telefonicky alebo cez formulár)

Vaše meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa nástupnej a výstupnej zastávky, čas vyzdvihnutia, informácie o vašej objednávke (dátum, čas, trasa prepravy, spôsob platby).

Faktúra pre firmu

Vaše meno, priezvisko; názov, adresa a IČO spoločnosti; telefónne číslo, e-mailová adresa, adresy nástupných a výstupných zastávok, informácie o jazde (dátum, čas, trasa, spôsob platby).

Prehliadanie webovej stránky

Informácie o Vašom online správaní počas prehliadania webových stránok našej spoločnosti, informácie o zariadeniach (výrobca, model, operačný systém, IP adresa, typ prehliadača a identifikátory mobilného zariadenia, dátum a čas prístupu, adresa zdrojovej stránky).

Účel a právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je primárne založené na Vašom právnom vzťahu k našej spoločnosti, t.j. spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), alebo na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), alebo na základe Vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Plnenie zmluvy: Vaše údaje používame, aby sme mohli spracúvať Vaše objednávky prepravy, vystaviť faktúru, riešiť reklamácie a poskytnúť dohodnuté služby.

Oprávnený záujem: Údaje využívame aj na zlepšovanie kvality našich služieb, riešenie sťažností, ochranu našej obchodnej činnosti, a v obmedzenom rozsahu aj na informovanie o nových službách prostredníctvom e-mailu (ak ste sa prihlásili na odber).

Príjemcovia osobných údajov

Niektoré Vaše osobné údaje môžeme poskytovať subjektom, ktoré poskytujú služby našej spoločnosti. Od všetkých poskytovateľov služieb striktne vyžadujeme, aby dôsledne dbali na ochranu osobných údajov.

• technologické služby (správa IT, webhosting),
• spracovanie platieb,
• vedenie účtovníctva,
• štátne orgány a iné orgány verejnej moci v prípadoch zákonných povinností.

Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame v rozsahu dovolenom príslušnými právnymi predpismi najviac po dobu 10 (desať) rokov. Vo výnimočných prípadoch sa môže doba predĺžiť z dôvodov uplatnenia, preukázania alebo obhajovania právnych nárokov.

Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi nasledovné práva:

• Právo na prístupMôžete si vyžiadať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
• Právo na opravuMáte právo požadovať bezodkladnú opravu nesprávnych údajov.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie")Môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné, odvoláte súhlas, alebo namietate proti spracúvaniu.
• Právo na obmedzenie spracúvaniaMôžete žiadať obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo namietaťMôžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo priamom marketingu.
• Právo na prenosnosť údajovÚdaje môžete získať v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo podať sťažnosťMôžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk).

Zmena pravidiel

Tieto pravidlá môžeme niekedy zmeniť alebo doplniť. Taká zmena sa nijakým spôsobom bez Vášho výslovného súhlasu nedotkne Vašich práv. Odporúčame Vám pravidelne navštíviť túto stránku.